Zamana karşı yarışın yapıldığı anlarda hastaneye yetiştirilen vatandaş, müdahalenin ardından hayata döndürüldü. Mardin Büyükşehir Belediyesine bağlı şehiriçi otobüs, Mardin’den Kızıltepe ilçesinde seyir halinde iken İstasyon Mahallesi mevkiinde ön tarafta oturan 46 yaşlarında bir vatandaşın rahatsızlandığını gören vatandaşlar, durumu şoföre bildirdi. Otobüsü durduran şoför daha sonra rahatsızlık geçiren vatandaşa su ikramında bulundu.
Vatandaşın kalp krizi geçirdiği anlaşılınca, araç içerisinde bulunan sağlık çalışanı müdahalede bulundu. Daha sonra otobüsü süren şoför, kornaya basarak yolda seyir halindeki diğer sürücülerden öncelik istedi. 112’yi arayan şoför durumu haber verdi. Belediye personeli ve otobüs içerisinde bulunan sağlık çalışanının ilk müdahalesinin ardından Kızıltepe Devlet Hastanesi Acil Servis bölümüne kaldırılan vatandaşa müdahale edilerek tedavi altına alındı. Vatandaşlar, cesareti ve gösterdiği mücadele örneğinden dolayı Mardin Büyükşehir Belediyesi otobüs şoförünü tebrik ettiler. Şoförün özverili davranışı karşısında hayata tutunan vatandaşın durumunun iyi olduğu öğrenildi.
Otobüste yaşananlar araç kamerasına kaydedildi. Görüntülerde hastanın fenalaşma anı, vatandaşların panik durumu, şoförün hastaya su içermesi, sağlık çalışanının müdahalesi, 112 arayarak durumu bildirmesi ve kornaya basarak seyir halindeki sürücülerden öncelik istemi ve acil servis önünde yaşananlar yer aldı.